Een vending automaat op uw locatie is heerlijk onderhoudsvrij, maar wat als het apparaat een keer stuk gaat? Veel klanten vragen ons naar de garantie op de vending automaat voordat ze een aanvraag doen. Een logische vraag, want niemand wil opdraaien voor dure reparatiekosten aan een machine die niet eens hun eigendom is. Het antwoord is simpel: bij Vending Centraal zit u daar nooit mee.

Wie is verantwoordelijk voor de technische staat van de automaat?

De vending automaat die wij bij u plaatsen blijft altijd eigendom van Vending Centraal. Dat betekent ook dat wij volledig verantwoordelijk zijn voor de technische staat van het apparaat, van koelsysteem tot betaalterminal. Gaat er onderweg iets mis, dan is dat ons probleem om op te lossen. Niet het uwe.

Wat valt er precies onder de garantie?

Alle technische onderdelen van de automaat zijn gedekt zolang het apparaat bij u staat. Denk aan:

  • Koelsystemen en compressoren bij frisdrankautomaten
  • Betaalsystemen, zoals de pinautomaat en het muntmechanisme
  • Verlichting, displays en het bedieningspaneel
  • Uitgiftemechanismen die vastlopen of een product niet goed afleveren

Merken wij of meldt u een storing, dan sturen wij een technicus of vervangen wij het apparaat. Dit valt allemaal binnen ons beheer en brengt voor u geen kosten met zich mee. Meer over hoe wij storingen oplossen leest u op onze pagina over onze automaten.

Wat valt er niet onder, en wanneer wel?

Normale slijtage en technische defecten zijn altijd voor onze rekening. Alleen bij aantoonbare moedwillige schade, bijvoorbeeld vandalisme door derden, kijken we samen naar een passende oplossing. Dat gebeurt in goed overleg en is in de praktijk zelden aan de orde, want onze automaten zijn stevig gebouwd en degelijk beveiligd.

Waarom dit voor u als klant prettig is

Omdat de automaat ons eigendom blijft, hebben wij er zelf alle belang bij dat hij goed blijft draaien. Een defecte automaat levert ons immers geen omzet op. Die belangen lopen dus volledig parallel: wij zorgen dat de automaat altijd optimaal werkt, u profiteert van een zorgeloze service zonder financieel risico.

Benieuwd naar de mogelijkheden?

Wilt u weten wat een vending automaat zonder risico's voor uw locatie kan betekenen? Neem vrijblijvend contact met ons op en we denken graag met u mee, voor kantoren, appartementgebouwen en 24/7-locaties in Groningen, Friesland en Drenthe.